Onkologie Ostalb

Hohe Patientenzufriedenheit in der Strahlentherapie Ostalb – Ergebnisse der Umfrage in 2017

Die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten ist uns sehr wichtig

Daher führen wir während der laufenden Behandlungsserie wöchentliche Befragungen zu verschiedenen Themen durch sowie eine Umfrage bei Abschluß der Therapie.

Die Ergebnisse dienen sowohl zur Qualitätssicherung bei Auditierungen im Rahmen der Organzentren und der Ärztlichen Stelle als auch zu unserem eigenen Anspruch, mögliche Mängel zu beheben und Anregungen von Seiten der Patientinnen und Patienten umzusetzen.

Wir möchten uns stets verbessern!

In der aktuell ausgewerteten Umfrage des Jahres 2017 hat sich erfreulicherweise erneut gezeigt, daß die Mehrheit unserer Patienten sich während der Strahlenbehandlung sehr gut behandelt und betreut fühlt.

Im Schnitt waren 95% hochzufrieden bei allen Fragen nach Wartezeit, Hygiene, Freundlichkeit der Mitarbeiter und der ärztlichen Betreuung.

Verbesserungsbedarf besteht bei der telefonischen Erreichbarkeit und der Klimatisierung unserer Räumlichkeiten im Sommer.

100% würden unsere Praxis weiterempfehlen - Dieses Ergebnis freut uns sehr!